当网购平台逼你“站队”：我们为什么痛恨“二选一”？

什么是“二选一”的温柔陷阱

当平台要求商家“只能在我这里卖，去了别家就断流”，就像小区里突然开了两家超市，其中一家威胁供应商：“敢给对面送货，就别想进我的门”。看似与消费者无关，实则剥夺了我们的比价权和选择权。2019年某外卖平台强制餐饮商户签独家协议，就是典型例证——商家被迫放弃其他平台，最终导致用户点餐价格普涨15%。

平台的三把“软刀子”

这些巨头很少直接下通牒，而是用更隐蔽的手段：

1. 流量降权：不听话的商家会被隐藏到搜索结果的第10页，相当于把便利店招牌用黑布蒙起来；

2. 佣金惩罚：某母婴品牌曾爆料，因同时入驻竞品平台，佣金比例一夜之间从5%飙至25%；

3. 活动封杀：就像超市把不配合的商品锁进仓库，“618”“双11”等促销页面永远找不到“叛逃”商家的影子。

你多付的每一分钱都在为垄断买单

当市场上只剩一个主要平台时，消费者将面临三重损失：

• 价格失灵：某家电品牌在被迫独家合作后，同款烤箱价格比多渠道销售时期贵了300元；

• 服务降级：没有竞争压力的平台，连客服响应速度都会变慢，某投诉平台数据显示垄断类商家投诉解决时长平均延长3天；

• 创新停滞：当小平台被挤压出局，我们可能永远看不到更优惠的会员模式或更便捷的退换货方案。

监管的“手术刀”如何精准拆弹

最新反垄断执法中，监管部门主要看三个关键点：

1. 是否具备支配地位：就像判断一个班长有没有能力让全班同学孤立某人；

2. 是否实施差别待遇：比如对“忠诚”商家补贴运费，对“叛变”商家收取高额技术服务费；

3. 是否造成实质损害：2018-2020年某地餐饮外卖市场因“二选一”导致新店存活率下降40%，这就是铁证。

普通人的反垄断自卫术

面对隐形垄断，消费者可以：

• 跨平台比价：用不同手机同时登录各平台账号，大数据杀熟时代这是最朴素的防坑技巧；

• 支持多渠道商家：当发现某个品牌能在多个平台买到，用购买行为为市场竞争投票；

• 主动投诉：去年某省市场监管部门查处的首例“二选一”案，线索就来自消费者集体反映的“突然买不到某个品牌”。